Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика описує, як компанія HA ER BIN RONG CAI KE JI YOU XIAN GONG SI, зареєстрована в Гонконзі (далі — «ми», «Продавець») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів і покупців сайту aibulkbox.com.

Користуючись сайтом, оформлюючи замовлення або підписуючись на розсилку, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою. Обробка даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI та інших актів законодавства України.

2. Володілець персональних даних

Володільцем персональних даних є:

• HA ER BIN RONG CAI KE JI YOU XIAN GONG SI, Гонконг, КНР;
• адреса: Гонконг, КНР;
• email: hello@aibulkbox.com — єдиний канал звернень щодо персональних даних.

Питання щодо обробки персональних даних надсилайте на вказаний email із темою «Персональні дані».

3. Які дані ми збираємо

Ми обробляємо лише ті дані, які потрібні для виконання замовлення, підтримки клієнтів і роботи сайту:

Ми не збираємо дані про расову належність, політичні чи релігійні переконання, стан здоров’я та інші чутливі категорії даних. Ми не зберігаємо повний номер платіжної картки та CVV — ці дані вводяться безпосередньо на сторінці платіжного провайдера.

4. Мета та правові підстави обробки

• Виконання договору — приймання, обробка, доставка замовлення, оформлення документів, повернення та гарантійне обслуговування.
• Законний інтерес — забезпечення роботи сайту, запобігання шахрайству, аналітика відвідувань у знеособленому вигляді.
• Згода — надсилання новин і пропозицій, а також аналітичні та маркетингові cookies. Згоду можна відкликати в будь-який момент.
• Юридичний обов’язок — податковий облік, зберігання документів, відповіді на запити уповноважених органів.

Ми не приймаємо рішень, що мають правові наслідки для вас, виключно на підставі автоматизованої обробки. Персоналізовані рекомендації товарів не впливають на ціну та доступність.

5. Cookies та аналітика

Сайт використовує файли cookies — невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері. Необхідні cookies забезпечують роботу кошика, авторизації та захист форм; без них сайт не функціонує. Аналітичні та маркетингові cookies вмикаються лише після вашої згоди.

Детальний перелік категорій, назв і строків зберігання наведено на сторінці Cookies. Змінити вибір можна в налаштуваннях браузера або через банер згоди.

6. Кому передаємо дані

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам для їхніх власних маркетингових цілей. Передача відбувається лише в обсязі, потрібному для виконання замовлення:

• Служба доставки — ім’я, телефон, місто та відділення для доставки;
• платіжні провайдери — PayPal, банки-еквайри, служби доставки — для проведення оплати;
• хостинг-провайдер — сервер розміщено в Німеччині (Європейський Союз), що забезпечує належний рівень захисту даних;
• сервіс email-розсилок — для листів про статус замовлення та, за згодою, новин;
• бухгалтерія та аудит — для формування документів відповідно до законодавства.

Передача даних за межі України можлива лише до країн, що забезпечують належний захист, або на підставі вашої згоди.

7. Строки зберігання

• дані замовлень і документи — 3 роки (1095 днів) відповідно до вимог податкового обліку;
• звернення до підтримки — 1 рік з дня вирішення питання;
• маркетингова згода — до моменту відкликання;
• технічні журнали — до 90 днів;
• cookies — згідно зі строком, вказаним на сторінці Cookies.

Після завершення строку дані видаляються або знеособлюються так, щоб їх неможливо було пов’язати з конкретною особою.

8. Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону № 2297-VI ви маєте право:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження та мету обробки своїх даних;
• отримати доступ до своїх персональних даних і копію;
• вимагати виправлення неточних або неповних даних;
• вимагати видалення даних, якщо підстава для обробки відпала;
• обмежити обробку або заперечити проти неї;
• відкликати згоду на маркетингову обробку в будь-який момент;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Запит надсилайте на hello@aibulkbox.com. Відповідаємо протягом 10 робочих днів; для складних запитів строк може бути продовжений до 30 днів із повідомленням причини.

9. Безпека

• з’єднання із сайтом захищене TLS; дані передаються в зашифрованому вигляді;
• доступ до адміністративної частини — лише для уповноважених працівників, за двофакторної автентифікації;
• дії з персональними даними журналюються;
• резервні копії створюються щодня та зберігаються окремо від основної бази.

Якщо стався інцидент, що створює ризик для ваших прав, ми повідомимо вас і Уповноваженого протягом 72 годин після виявлення.

10. Діти

Сайт не призначений для осіб молодше 18 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей. Якщо такі дані потрапили до нас, видалимо їх після підтвердження запиту від батьків або опікунів.

11. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на цій сторінці; дата редакції вказана вгорі. Якщо зміни суттєво впливають на обробку даних, повідомимо про це email або банером на сайті.

12. Контакти

Див. також: Умови користування, Cookies.