Контакти
Пишіть у Telegram або на пошту — відповідаємо до одного робочого дня. Щоб ми відповіли швидко, оберіть тему звернення нижче.
Канали зв’язку
| Канал | Контакт | Для чого |
|---|---|---|
| Telegram | @Aibulkbox | найшвидший канал, зокрема фото й відео товару |
| @aibulkbox | якщо зручніше месенджером | |
| Пошта | hello@aibulkbox.com | замовлення, доставка, повернення |
| Пошта для бізнесу | trade@aibulkbox.com | гуртові закупівлі та співпраця |
Тема звернення
Додайте в лист номер замовлення — це скорочує відповідь у кілька разів.
- Питання до покупки — напишіть нам, підкажемо щодо напруги, комплектації та сумісності.
- Статус замовлення — спершу перегляньте відстеження або кабінет; якщо статус не оновлюється, пишіть.
- Повернення або обмін — умови й порядок, далі лист із номером замовлення.
- Гуртові ціни — AIBULKBOX Trade або лист на trade@aibulkbox.com.
Графік
Понеділок – п’ятниця, 9:00–18:00 за київським часом. Листи, надіслані у вихідні, обробляємо в перший робочий день.
Реквізити
HA ER BIN RONG CAI KE JI YOU XIAN GONG SI, Гонконг, КНР. Питання щодо персональних даних — hello@aibulkbox.com, див. політику конфіденційності.