Умови користування

1. Загальні положення

Ці Умови регулюють відносини між HA ER BIN RONG CAI KE JI YOU XIAN GONG SI (далі — «Продавець») і будь-якою особою, яка використовує сайт aibulkbox.com та оформлює замовлення (далі — «Покупець»).

Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з цими Умовами, Політикою конфіденційності та умовами доставки й повернення, і приймає їх.

2. Терміни

• Сайт — інтернет-магазин aibulkbox.com разом з усіма сторінками та сервісами.
• Замовлення — перелік товарів, оформлений Покупцем через кошик або в гуртовому режимі.
• Гуртове замовлення — замовлення від $2 000 у кошику, оформлене ФОП чи ТОВ.
• Партнер — ФОП або ТОВ, який пройшов верифікацію й отримав доступ до гуртових цін.

3. Оформлення замовлення

Розміщення товару на сайті є публічною пропозицією укласти договір. Договір вважається укладеним з моменту, коли Продавець підтвердив замовлення — надіслав лист або повідомлення із номером замовлення.

• Покупець зобов’язаний вказати достовірні дані: ім’я, телефон, email, місто й відділення доставки.
• Продавець має право відмовити в замовленні, якщо товару немає в наявності, ціну вказано помилково або є ознаки шахрайства. У такому разі кошти повертаються повністю.
• Змінити склад або адресу замовлення можна до моменту передачі його перевізнику.
• Для гуртових замовлень сторони можуть укласти окремий договір постачання — його умови мають перевагу над цими Умовами.

4. Ціни та оплата

Усі ціни на сайті вказані в доларах США (USD) без ПДВ: продавець зареєстрований у Гонконзі й не є платником ПДВ в Україні. Ціна фіксується в рахунку, виставленому на момент підтвердження замовлення.

• Продавець може змінювати ціни до моменту підтвердження замовлення; зміна ціни після підтвердження не допускається.
• Доступні способи оплати: PayPal, картка Visa або Mastercard, банківський переказ для ФОП і ТОВ.
• Післяплата не застосовується: міжнародну посилку не можна оплатити у відділенні перевізника.
• Для Партнерів може надаватися відстрочка до 30 днів на умовах договору.

5. Доставка

Доставка здійснюється міжнародною посилкою зі складу в Китаї (авіа 7–15 днів) з видачею у відділенні служби доставки чи кур’єром на адресу. Великогабаритні вантажі та палетні партії доставляються окремо, за погодженим способом.

• Безкоштовна доставка діє для замовлень від $300; для менших сум — за тарифами перевізника.
• Ризик випадкового пошкодження переходить до Покупця в момент отримання посилки.
• Покупець зобов’язаний оглянути посилку у відділенні; у разі пошкодження — скласти акт разом із працівником перевізника.
• Детальні умови — на сторінці Доставка і оплата.

5.1. Митні платежі

Товар ввозиться в Україну міжнародною посилкою, тому оподаткування залежить від вартості посилки на одного отримувача:

• до €150 — посилка звільнена від мита й ПДВ, Покупець не сплачує нічого понад ціну замовлення;
• понад €150 — мито 10% на частину вартості, що перевищує €150, і ПДВ 20% на вартість товару разом із доставкою та митом. Платежі сплачує отримувач у відділенні перевізника.

Продавець не є платником ПДВ в Україні й не виписує податкову накладну. Вартість посилки в митній декларації не занижується. Якщо законодавство зміниться, Продавець публікує нові умови на сторінці Доставка і оплата не пізніше ніж за 14 днів до дати набрання чинності.

6. Повернення та обмін

Покупець-фізична особа має право повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання, не пояснюючи причини, — відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів». Умови: товар не використовувався, збережено упаковку, пломби, ярлики й комплектацію.

Для гуртових замовлень право на повернення без причин не застосовується: діють договірні умови — 14 днів на претензію щодо прихованих дефектів, приймання партії протягом 2 робочих днів, повернення невідкритої партії за письмовою згодою з компенсацією 15%.

Повні умови — на сторінці Повернення та обмін. Гарантійні строки та порядок звернення — на сторінці Гарантія.

7. Права та обов’язки сторін

Продавець зобов’язується:

• передати товар належної якості та в погодженій комплектації;
• надати достовірну інформацію про характеристики, ціну, строки доставки й гарантію;
• оформити документи та забезпечити гарантійне обслуговування;
• не розголошувати персональні дані Покупця, крім випадків, передбачених законом.

Покупець зобов’язується:

• надати достовірні дані для оформлення й доставки;
• своєчасно оплатити замовлення або отримати його у відділенні;
• оглянути товар при отриманні та перевірити комплектацію;
• дотримуватися інструкції виробника під час експлуатації.

8. Відповідальність

• Сторони відповідають за невиконання зобов’язань відповідно до законодавства України.
• Продавець не відповідає за затримку доставки з вини перевізника, але сприяє у вирішенні питання та подає запити перевізнику.
• Відповідальність Продавця обмежена сумою відповідного замовлення; непрямі збитки й упущена вигода не відшкодовуються, крім випадків, прямо передбачених законом.
• Сторони звільняються від відповідальності у разі форс-мажору: воєнні дії, стихійні лиха, рішення органів влади, перебої електро- та зв’язку.

9. Інтелектуальна власність

Усі матеріали сайту — тексти, фотографії, графіка, структура каталогу, логотип AIBULKBOX — належать Продавцю або використовуються на законних підставах. Копіювання, передрук або комерційне використання матеріалів без письмової згоди заборонені.

Товарні знаки виробників належать їхнім власникам і використовуються для ідентифікації товару.

10. Персональні дані

Обробка персональних даних здійснюється згідно з Політикою конфіденційності та Законом України № 2297-VI. Використання cookies описано на сторінці Cookies.

11. Зміни та спори

Продавець може змінювати ці Умови; нова редакція публікується на цій сторінці з датою набрання чинності. До замовлень, оформлених до зміни, застосовується редакція, що діяла на момент підтвердження.

Спори вирішуються шляхом переговорів. Претензію надсилайте на hello@aibulkbox.com — відповідаємо протягом 10 робочих днів. Якщо домовитися не вдалося, спір розглядається судом відповідно до законодавства України.

12. Реквізити