Контакты
Пишите в Telegram или на почту — отвечаем в течение одного рабочего дня. Чтобы ответить быстро, выберите тему обращения ниже.
Каналы связи
| Канал | Контакт | Для чего |
|---|---|---|
| Telegram | @Aibulkbox | самый быстрый канал, в том числе фото и видео товара |
| @aibulkbox | если удобнее мессенджером | |
| Почта | hello@aibulkbox.com | заказы, доставка, возврат |
| Почта для бизнеса | trade@aibulkbox.com | оптовые закупки и сотрудничество |
Тема обращения
Добавьте в письмо номер заказа — это в несколько раз ускоряет ответ.
- Вопросы до покупки — напишите нам, подскажем по напряжению, комплектации и совместимости.
- Статус заказа — сначала посмотрите отслеживание или кабинет; если статус не обновляется, пишите.
- Возврат или обмен — условия и порядок, затем письмо с номером заказа.
- Оптовые цены — AIBULKBOX Trade или письмо на trade@aibulkbox.com.
График
Понедельник – пятница, 9:00–18:00 по киевскому времени. Письма, отправленные в выходные, обрабатываем в первый рабочий день.
Реквизиты
HA ER BIN RONG CAI KE JI YOU XIAN GONG SI, Гонконг, КНР. Вопросы по персональным данным — hello@aibulkbox.com, см. политику конфиденциальности.