查询订单

输入订单号和手机号——即可查询物流状态、快运单号和预计到货日期。订单号见确认邮件和工作台。

查询订单

只需订单号和下单时填写的手机号。若您以个体户或企业客户身份下单——可用 EDRPOU 代替手机号。

六位数字,如 10431。
与下单时填写的号码一致。
查询后不留存任何信息。

订单 № 10431

2026-10-16 已发货
已下单 已付款 3 运输中 4 已签收
快运单号2045 0000 1234 5678 · 当地快递
收件人亚历山大·M
目的地基辅,第 41 号网点
预计到货2026-10-17 至 10-18
金额$1 157(不含增值税)

缴税前可在网点开箱验货。若包装破损——请工作人员当场出具破损记录。

各状态是什么意思

  • 已下单 ——订单已受理,正在核对库存与配齐情况。
  • 已付款 ——款项已到账,或个体户与企业客户的账单已确认。
  • 运输中 ——包裹已交 当地快递,已有快运单号。
  • 已签收 ——包裹已在网点签收或由快递送达。退货期 14 天自当天起算。

状态迟迟不更新

当地快递 的数据更新有几小时延迟,晚间尤其明显。若状态超过一天未变:

  1. 去承运方官网查快运单号——那边数据更新更快。
  2. 写信至 hello@aibulkbox.com 订单号——我们在内部帮您核查发运情况。
  3. 若包裹延误超过 3 个工作日,我们会向承运方发查询函并随时向您同步进展。
这笔订单是以 个体户或企业客户身份下的吗?状态、账单和销货单都在合作伙伴工作台里。 打开工作台
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