常见问题

达到数量或金额条件后，购物车自动套用批发档位。已核验的合作伙伴还会按其折扣等级再降。

不含。我们注册地在香港，不是乌克兰增值税纳税人，因此价格不含增值税，也不开增值税专用发票。€150 以内包裹清关时同样不征增值税。

小件商品：满 $200免运费；$100–$199 加收 $5.99 小单运费。大件/重货（轮胎、储能电源、10 kg 以上设备）一律按快递官方费率提货时支付，零加价。起订金额 $100。

因为这是大件商品：4 条轮胎重 40 kg 以上，承运商的运费可能接近一条轮胎的价格。我们不把这笔钱藏进售价、也不加一分钱——您支付的就是 当地快递 官方费率，且在购物车阶段就能看到确切金额。小件商品满 $200 依然免运费。

付款确认后：空运 7–15 天、卡航 15–25 天、海运 35–60 天（含备货与清关）。旺季可能延迟。

≤€150（约 $167）——免关税和增值税。>€150——超出部分征 10% 关税，货值加运费加工费合计征 20% 增值税。由收件人在网点签收时缴纳。

可以，包裹到网点之前都行。写信至 hello@aibulkbox.com——我们把新信息转给承运方。

PayPal、Visa / Mastercard 银行卡，个体户与企业客户满 $2 000 可银行转账。不支持货到付款：国际包裹无法在网点付款。

可以，零售订单在支付环节可选 PayPal——余额或绑定卡均可。批发订单走银行转账并按合同给账期。

卡信息在支付服务商页面输入，不经过我们的网站。我们看不到也不存储卡号和 CVV。

AIBULKBOX Trade 合作伙伴按合同享最长 30 天账期。零售订单需全额付款。

商品完好的，自包裹签收起 14 天。从网点出库交付之日起算，不是下单日。

$150 以内订单无需寄回——照片即可定案。$150 以上：商品破损或属我方过错的——我们承担，每包裹最高 $60；商品完好的——买家承担，约 $30–60。

验货后 3 个工作日内。银行卡到账取决于发卡行——通常 1–5 个银行工作日。

用 EDRPOU 提交申请——核验只需 1 个工作日。通过后批发价立即在目录和购物车生效。

能。零售订单无需注册——1 件起按零售价购买。批发价仅向已核验的个体户与企业客户开放。

付款前形式发票（PI），发货后商业发票和装箱单，对账单按需提供。不开增值税专用发票——我们不是乌克兰增值税纳税人。

能。下单只需姓名、手机号和 当地快递 网点。账户用于查订单历史、账单和批发价。

在登录页点「忘记密码」——我们会把重置链接发到注册邮箱。链接 24 小时内有效。

工作台「订单」栏：每笔已完成的订单都可下载发票、销货单和对账单。